支持無條件退換貨 你愿意接受嗎?
前幾天小編在一些平臺(tái)做市場調(diào)查,了解大眾在做耐磨鋼板代理是需要生產(chǎn)廠家給予什么樣的幫助與支持的?大家回答的基本上都是:供貨有保障、價(jià)格要統(tǒng)一、要及時(shí)培訓(xùn)等等,讓我記憶最深的一條回答就是:支持無條件退換貨。
其實(shí)提到退換貨這個(gè)可以理解,因?yàn)榇蠹叶贾雷錾饷獠涣说?,可是無理由退換貨對耐磨板現(xiàn)貨廠家看來說是不是有些苛刻呢?比如板材進(jìn)了幾個(gè)月了,一些型規(guī)格銷量不是太好,這時(shí)就想把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移走,找到生產(chǎn)廠家要求退貨,鋼板無質(zhì)量問題僅僅是因?yàn)樽约旱脑蛸u不掉,這樣情況廠家怎么給退貨?也有一些代理因?yàn)槟撤N型號的板材想讓廠家?guī)兔φ{(diào)貨,結(jié)果板材調(diào)換過來了貨款也給結(jié)了又不想要了,然后你把這個(gè)爛攤子留給了你的合作伙伴。
還有些客戶讓給他做一批定制耐磨襯板或者是加工的耐磨鋼板放在廠家的倉庫,前幾次都定時(shí)裝貨打款,剩下不到一半時(shí)卻說用不到那么多了,剩下的不裝了。甚至有可能還會(huì)有拿別家的板材找你退貨,不過每家的板材都有鋼印的。
市場上不僅是耐磨板生產(chǎn)廠家會(huì)遇到退貨,耐磨板的批發(fā)商、加工商都有可能遇到退貨的時(shí)候,當(dāng)然可以退貨或者是應(yīng)該我們接受退貨的情況是要退貨的,因?yàn)檫@也是我們的誠信。
最好的狀態(tài)是退貨雙方都沒有損失,有時(shí)即使包裝會(huì)有問題廠家也會(huì)默認(rèn)的。當(dāng)然具體的退貨情況具體分析的,在源達(dá)旺鋼材公司雖不是無理由退換貨但只要是質(zhì)量問題就全部可以退換貨。
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